抖音电商客服

东门外世贸大厦24层 | 全职 | 不限 | 不限

在招 8人

工作地址:东门外世贸大厦24层

底薪2600+全勤200+绩效1200+奖金300+提成(1000-8000)

工作职责:

工作时长:每天9小时两班制(早班:08:00-17:00 晚班:16:00-01:00)月休4天。

工作内容:

1、在线客服:旅行社线路游在线客服,负责客户售前行程疑问解答。

2、接单:主播销售出去后客服负责抖音后台接单,跟客户核对行程,录入飞书订单管理系统,录入(吉力)发车计调系统。

3、报票:录入飞书系统后统计出各景区的门票,将客户信息报送给票务负责人。

4、客诉处理:负责安抚处理客户旅行过程中遇到的不愉快。


任职要求: